一、公务活动与公务礼仪二、接待与迎送的礼仪 —— 普通接待与特殊接待的不同规格三、会见与会谈礼仪会见与会谈的分类会场布置与座位安排会见与会谈程序四、请示汇报礼仪怎样请示汇报怎样听取汇报五、公务文书礼仪公文写作基本要求公文礼仪公文的递接六、出差在外的礼仪乘坐（交通工具）礼仪公共场合拨打手机礼仪
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